--- title: "Contact" url: https://permis-theorique-moto.be/contact/ description: "Une question sur une leçon, une erreur dans le cours, une demande de presse ou de partenariat ? Écris-nous : réponse par e-mail sous 48 heures ouvrées." type: "Page" language: fr-BE site: "Permis théorique moto" publisher: "Permis Online SRL" modified: 2026-11-03T17:40:15Z --- # Contact > Une question sur une leçon, une erreur dans le cours, une demande de presse ou de partenariat ? Écris-nous : réponse par e-mail sous 48 heures ouvrées. [Permis théorique moto](https://permis-theorique-moto.be/) Contact Contact ## Écrire à Permis théorique moto Une question sur une leçon, une erreur repérée dans le cours, une demande de journaliste : écris-nous avec le formulaire de cette page ou à contact@permis.online. Tu reçois une réponse par e-mail sous 48 heures ouvrées. Page mise à jour le 5 novembre 2026. ## Qui lit ton message ? Ton message est lu par **Wenceslas Dasnois**, le fondateur de Permis théorique moto, ou par **Morgane Trigalet**, son assistante de direction, qui te répondent. Quand tu signales une erreur, la règle est revérifiée sur le texte officiel avant toute correction. [**Qui fait Permis théorique moto** Qui dirige le site, et qui répond à tes messages.](https://permis-theorique-moto.be/auteur/) [**Wenceslas Dasnois** Fondateur et auteur de Permis théorique moto.](https://permis-theorique-moto.be/auteur/wenceslas-dasnois/) ## Pour quelle demande nous écrire ? ### Une question sur une leçon, un quiz ou une simulation ou un quiz Une règle que tu ne comprends pas, une correction qui te surprend : donne le **titre de la leçon** ou l’adresse de la page. Pour une question de quiz ou de simulation, recopie le début de la question et la réponse que tu avais choisie. Avant d’écrire au sujet d’une correction - Dans les quiz et la simulation de Permis théorique moto, chaque question a **une seule bonne réponse** parmi deux ou trois, comme à l’examen. - Une simulation complète compte **50 questions** et se réussit à partir de **41 points** sur 50, comme l’examen théorique moto. Elle retire 1 point par erreur et 5 points pour une erreur sur une question grave (une infraction du troisième ou du quatrième degré, ou un dépassement de la vitesse maximale autorisée) : deux erreurs graves font donc échouer. C’est le barème le plus sévère des deux régions, choisi par le site : à l’examen, la règle dépend de la région (voir les [principes éditoriaux](https://permis-theorique-moto.be/principes-editoriaux/)). ### Une erreur dans le cours Une règle mal expliquée, un panneau mal nommé, un texte officiel qui a changé : signale-le. Indique l’**adresse de la page**, la **phrase en cause** et, si tu l’as, le texte officiel qui te fait douter (un article du code de la route, une page du SPF Mobilité). Dans le formulaire, choisis « Une erreur dans le cours ». La suite est décrite dans la [politique de correction](https://permis-theorique-moto.be/politique-de-correction/). ### Ton compte Le compte gratuit garde ta progression d’un appareil à l’autre et ouvre le tableau de bord, les examens blancs des chapitres et les simulations de l’examen. Mot de passe perdu : sur la page [Connexion](https://permis-theorique-moto.be/connexion/), choisis « Mot de passe oublié ? » et tu reçois un lien de connexion par e-mail. Pour effacer ton compte, va dans ton tableau de bord, partie « Mon compte », puis « Supprimer mon compte ». Si le problème continue, écris-nous **depuis l’adresse e-mail du compte**, ou indique-la dans ton message : c’est elle qui permet de le retrouver. La [politique de confidentialité](https://permis-theorique-moto.be/politique-de-confidentialite/) explique ce que le site garde sur toi et comment exercer tes droits. ### Presse et partenariats Journaliste, chercheur ou étudiant : indique ton sujet et ta question en quelques lignes. Moto-école, association, établissement scolaire : présente ta structure et ton projet en quelques lignes. Dans le formulaire, choisis « Presse ou partenariat ». ### Tes données personnelles Pour demander l’accès à tes données, leur correction ou leur effacement, écris-nous depuis l’adresse e-mail concernée, avec le choix « Autre chose » dans le formulaire. La [politique de confidentialité](https://permis-theorique-moto.be/politique-de-confidentialite/) explique tes droits et ce que le site garde sur toi. ## Ton inscription à l’examen : à qui t’adresser ? Permis théorique moto te prépare à l’examen théorique moto. L’épreuve elle-même se passe dans un centre d’examen : nous ne pouvons donc pas t’inscrire, changer ta date, ni t’envoyer une convocation ou un résultat. - **Le centre d’examen** : en Wallonie, tu peux passer l’examen théorique dans le centre de ton choix ; à Bruxelles, il y a deux centres, à Anderlecht et à Schaerbeek. - **Le jour de l’examen** : prends ta pièce d’identité officielle, les photocopies ne sont pas acceptées. La redevance se paie au centre, au moment où tu te présentes. - **Le résultat** : il te vient du centre d’examen. Permis théorique moto n’y a pas accès. La page [Passer l’examen théorique moto](https://permis-theorique-moto.be/examen-theorique-moto/) explique comment te préparer à l’épreuve. Les étapes officielles sont sur les pages du [SPF Mobilité et Transports](https://mobilit.belgium.be/fr/route/conduire/permis-de-conduire/permis-de-conduire-belge/motocyclettes-categorie-a1-a2) et de la [Région de Bruxelles-Capitale](https://be.brussels/fr/transport-mobilite/permis-de-conduire-et-immatriculation/obtenir-son-permis/formation-la-conduite-et-examens-pour-le-permis-de-conduire-a1a2a). ## Écris-nous La réponse part vers l’adresse e-mail que tu saisis : vérifie-la avant d’envoyer. Un seul message suffit. Tu préfères ta messagerie ? Écris à contact@permis.online, en précisant la page ou la leçon concernée. Les informations légales du site sont réunies dans les [mentions légales](https://permis-theorique-moto.be/mentions-legales/), et la présentation du site dans la page [Qui sommes-nous ?](https://permis-theorique-moto.be/a-propos/) ## Questions fréquentes **Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse ?** Nous répondons par e-mail sous 48 heures ouvrées, à l’adresse indiquée dans le formulaire. **Je n’ai pas reçu de réponse : que faire ?** Regarde d’abord dans tes courriers indésirables. Vérifie ensuite l’adresse e-mail saisie : une faute de frappe empêche la réponse d’arriver. Si rien n’est arrivé après 48 heures ouvrées, écris directement à contact@permis.online. **Est-ce qu’une personne lit mon message ?** Oui. Ton message est lu par Wenceslas Dasnois, le fondateur de Permis théorique moto, ou par Morgane Trigalet, son assistante de direction, qui te répondent. **Y a-t-il un tchat sur le site ?** Non. Il n’y a pas de tchat : tu nous joins par le formulaire de cette page ou par e-mail. **Pouvez-vous m’inscrire à l’examen théorique moto ou changer ma date ?** Non. Permis théorique moto prépare à l’examen théorique moto mais ne le fait pas passer. Pour t’inscrire ou changer ta date, adresse-toi au centre d’examen. **Ta question porte sur une règle ?** La réponse est peut-être déjà dans le cours : toutes les leçons sont gratuites, avec leurs quiz corrigés. [Ouvrir le cours gratuit](https://permis-theorique-moto.be/cours/) ## Sources 1. [GOCA, DOC. 130, « L’examen du permis de conduire », Région wallonne](https://www.aibv.be/sites/default/files/doc_130-le_permis_de_conduire.pdf), brochure du 7 mai 2019 : centre d’examen au choix, 50 questions, une seule bonne réponse parmi 2 ou 3, 41 points sur 50, pièce d’identité, redevance. 2. [Autocontrôle (ACT-GOCA), brochure « Examen théorique », Région de Bruxelles-Capitale](https://www.autocontrole.be/sites/default/files/Doc%20Brochure%20informative%20Examen%20th%C3%A9orique%20-%20Cat%C3%A9gorie%20AM,%20A1,%20A2,%20A,%20B%20en%20G_51.pdf), version du 16 novembre 2022 : pièce d’identité, redevance. 3. [Région de Bruxelles-Capitale : formation à la conduite et examens pour le permis de conduire A1, A2 et A](https://be.brussels/fr/transport-mobilite/permis-de-conduire-et-immatriculation/obtenir-son-permis/formation-la-conduite-et-examens-pour-le-permis-de-conduire-a1a2a) : deux centres d’examen à Bruxelles, Anderlecht et Schaerbeek. 4. [SPF Mobilité et Transports : motocyclettes (catégories A, A1, A2)](https://mobilit.belgium.be/fr/route/conduire/permis-de-conduire/permis-de-conduire-belge/motocyclettes-categorie-a1-a2), page modifiée le 19 mars 2026. 5. [Arrêté royal du 23 mars 1998 relatif au permis de conduire](https://www.ejustice.just.fgov.be/eli/arrete/1998/03/23/1998014078/justel), annexe 4 : 50 points et 41 pour réussir (catégories A1, A2 et A), texte consolidé sur Justel. ## Sources citées - [Région de Bruxelles-Capitale : formation à la conduite et examens pour le permis de conduire A1, A2 et A](https://be.brussels/fr/transport-mobilite/permis-de-conduire-et-immatriculation/obtenir-son-permis/formation-la-conduite-et-examens-pour-le-permis-de-conduire-a1a2a) - [SPF Mobilité et Transports : motocyclettes (catégories A, A1, A2)](https://mobilit.belgium.be/fr/route/conduire/permis-de-conduire/permis-de-conduire-belge/motocyclettes-categorie-a1-a2) - [GOCA, DOC. 130, « L’examen du permis de conduire », Région wallonne](https://www.aibv.be/sites/default/files/doc_130-le_permis_de_conduire.pdf) - [Autocontrôle (ACT-GOCA), brochure « Examen théorique », Région de Bruxelles-Capitale](https://www.autocontrole.be/sites/default/files/Doc%20Brochure%20informative%20Examen%20th%C3%A9orique%20-%20Cat%C3%A9gorie%20AM,%20A1,%20A2,%20A,%20B%20en%20G_51.pdf) - [Arrêté royal du 23 mars 1998 relatif au permis de conduire](https://www.ejustice.just.fgov.be/eli/arrete/1998/03/23/1998014078/justel) --- Source : [Contact · Permis théorique moto](https://permis-theorique-moto.be/contact/). Édité par Permis Online SRL. Les règles officielles se lisent dans les textes cités ; les explications sont celles de Permis théorique moto.